Il vient de conclure un marché avec trois sociétés. But ? Jauger, sur le Net, les réactions des Français sur les décisions prises.
La somme est suffisamment importante pour être signalée. Le gouvernement a décidé d’investir quelque trois millions d’euros pour accroître la surveillance de sa réputation sur Internet. Pour ce faire, il a fait appel à trois sociétés spécialisées, chargées d’opérer des veilles régulières sur les réseaux sociaux.
Mission est confiée à ces entreprises (la première est française, la seconde basée en Irlande, la troisième implantée au Luxembourg) de lancer différentes campagnes dites de « social listening » (écoute sociale), afin de mesurer « qualitativement et quantitativement » les réactions de la population aux décisions prises par l’exécutif et sur l’actualité en général.
Un baromètre sur Internet
Le « terrain d’action » est très vaste. Il comprend Facebook, Twitter, Instagram… Mais seuls les contenus publics seront étudiés, jamais les échanges privés entre internautes, impose l’appel d’offres. Ce marché a été conclu pour douze mois. Mais il est reconductible à trois reprises si nécessaire.
Mesurer la réputation sur le Net n’est pas chose nouvelle. Bon nombre de grandes entreprises y ont déjà recours et depuis longtemps. Le gouvernement aussi. Mais par ce marché désormais pourvu, il a décidé d’intensifier la surveillance du ressenti des Français sur son action… à un an, maintenant, de la présidentielle.
Une action que l’exécutif a également décidé de mettre en avant. Voici quelques semaines, il lançait un « baromètre » sur Internet. Objectif ? Montrer aux Français « l’état d’avancement de la politique gouvernementale et les résultats concrets obtenus » . Élection dans douze mois, vous avez dit ?
