Air Sénégal est sorti de son mutisme depuis hier à travers un communiqué de presse suite aux deux vols annulés entre Dakar et Paris et de Paris à Dakar dans la journée du 25 mars 2020.
« En raison d’un problème technique, les vols Dakar-Paris HC 403 et Paris-Dakar HC 404 du 26 février n’ont pu être effectués selon le programme habituel.
Les équipes de maintenance de la compagnie Air Sénégal sont intervenues pour mettre fin à la panne », ont informé ses services.
Ainsi, ils déclarent que « le programme a donc été modifié comme suit : HC 403 du 26 février DAKAR PARIS départ 15H00 arrivée à PARIS 22h00 (heure de Paris). HC 404 PARIS DAKAR départ 23h55 arrivée à DAKAR 05h00 (heure de Dakar). Le programme de vol sur la ligne Dakar-Paris-Dakar reprendra son cours normal dans la nuit du 26 au 27 février 2020 ».
« Conformément à sa politique de prise en charge des irrégularités d’exploitations, les clients impactés ont été pris en charge et hébergés dans les escales de départ.
Air Sénégal présente ses vives excuses et invite ses clients à prendre contact avec son service client 7j/7 au +221 301 15 15 15 pour toute information complémentaire ».
